Política de Privacidade

A Mater Domus (razão social MATER DOMUS LTDA) respeita a privacidade de quem visita este site e de quem fala conosco. Esta página explica, em linguagem simples, quais dados podem ser tratados, para quê, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados neste site é a MATER DOMUS LTDA, que opera a marca Mater Domus.

2. Quais dados podemos tratar

Dependendo de como você usa o site, podemos tratar:

Navegação e analytics — páginas visitadas, dispositivo aproximado, origem do acesso e métricas de uso, apenas se você aceitar cookies de analytics (via Google Tag Manager).
Contato — nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem quando você nos escreve por e-mail, WhatsApp ou pelo formulário Microsoft Forms na página Contato.
Compras — a vitrine de produtos neste site aponta para a Amazon. A compra é concluída na Amazon. Dados de pagamento, entrega e conta de cliente são tratados pela Amazon, que é responsável por aquele checkout. Frete, troca e devolução dessa compra também ficam com a Amazon Brasil: Frete e trocas.

Não pedimos documentos sensíveis neste site. Evite enviar dados desnecessários nas mensagens de contato.

3. Para que usamos os dados e bases legais

Cookies de analytics (Google Tag Manager / Google Analytics, se ativo) — finalidade: entender audiência e melhorar o site. Base: consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Sem o aceite, essas tags não são carregadas.
Atendimento e propostas — responder e-mails, WhatsApp e formulários de clientes, fornecedores e parceiros. Base: execução de procedimentos preliminares ou do contrato a pedido do titular, e/ou legítimo interesse em atender quem nos procura, quando aplicável.
Funcionamento básico do site — lembrar sua escolha de cookies (armazenada no seu navegador) para não repetir o aviso a cada visita.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

Google — se você aceitar cookies de analytics, o Google Tag Manager (e ferramentas configuradas nele, como o Google Analytics) pode tratar dados de navegação. Política do Google: policies.google.com/privacy.
Microsoft — se você usar o formulário na página Contato (Microsoft Forms), a Microsoft trata os dados enviados no formulário. Informações: privacy.microsoft.com.
Amazon — para compras feitas a partir dos links de produtos. A Amazon é responsável pelo tratamento no checkout e na conta Amazon. Informações: Aviso de Privacidade da Amazon.
Prestadores de hospedagem e infraestrutura do site (por exemplo, Azure Static Web Apps), na medida necessária para manter o site no ar.

Não vendemos seus dados pessoais. Transferências internacionais podem ocorrer quando usamos Google, Microsoft ou Amazon, segundo as regras desses provedores e a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato — pelo tempo necessário para atender o pedido e eventuais obrigações legais ou de defesa, em geral até 12 meses após o encerramento do atendimento, salvo prazo maior exigido por lei.
Analytics — conforme a retenção configurada nas ferramentas do Google, enquanto o consentimento estiver válido.
Escolha de cookies — fica no seu aparelho (localStorage) até você limpar os dados do site ou alterar a preferência.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, na forma da LGPD: confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos que não dependam de consentimento, quando cabível.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@materdomus.com.br com o assunto “LGPD”. Podemos pedir informações para confirmar a identidade de quem solicita. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode usar cookies e tecnologias equivalentes. Distinguimos:

Essenciais — o necessário para o site funcionar, inclusive gravar se você aceitou ou recusou analytics. Sem eles, o aviso de cookies voltaria a cada visita.
Analytics — só após o botão Aceitar. São carregados pelo Google Tag Manager (identificador GTM-5FJ38X8C) e podem incluir cookies do Google Analytics para métricas de audiência e melhoria do site.

Se você recusar, o site continua utilizável. Não carregamos o Google Tag Manager nem tags de analytics. A vitrine, o contato e as demais páginas seguem disponíveis.

8. Como retirar o consentimento

Você pode mudar de ideia a qualquer momento:

Abra Preferências de cookies no rodapé e escolha Recusar (ou Aceitar de novo).
Ou limpe os dados deste site no navegador (armazenamento local / cookies) e recarregue a página — o aviso volta a aparecer.

Se o Google Tag Manager já tiver sido carregado nesta visita, ao recusar recarregamos a página para interromper as tags de analytics.

9. Crianças e adolescentes

O site não é dirigido a crianças. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se você for responsável legal e identificar um tratamento indevido, fale conosco para que possamos apagar as informações.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na lei. A data abaixo indica a versão publicada. Alterações relevantes serão refletidas nesta página.

Última atualização: 24 de setembro de 2026.

Dúvidas: contato@materdomus.com.br ou página de Contato.